Las redes sociales ya no son una ocurrencia tardía de marketing para empresas y organizaciones. Todas las marcas importantes están presentes en las principales plataformas de redes sociales y están planificando activamente campañas estratégicas en torno a la actividad social. Empresas de todas las industrias han dado el salto a las redes sociales, pero la atención médica se ha quedado atrás. De hecho, una encuesta realizada por Greystone en 2015 informó que la mayoría de los especialistas en marketing de atención médica consideraban que sus esfuerzos estaban retrasados en comparación con otras industrias.
La buena noticia es que desde entonces ha habido una gran adopción de las redes sociales desde este informe con el 96 % de los encuestados (frente al 80 %) que muestra una cuenta de Facebook activa como mínimo.
Sin embargo, ¿por qué tan tarde, cuando las redes sociales han sido una estrategia de mercado viable durante mucho más tiempo? Parte de la razón fue la falta de comprensión sobre qué son las redes sociales y cómo se integran con los esfuerzos actuales de marketing de atención médica. Otra parte fue el temor de cómo afecta la privacidad del paciente y el cumplimiento de regulaciones como HIPAA.
Pros y contras de las redes sociales en el cuidado de la salud
Es posible que esté considerando si las redes sociales son o no adecuadas para su práctica u organización cuando hay tantos otros canales menos riesgosos. Al mismo tiempo, parece que lo bueno podría pesar más que lo malo.
Ventajas
Aumento de la red profesional
Atraer un mayor número de pacientes
Aumentar la conciencia sobre temas y problemas de salud.
Conectando a los pacientes con la educación para la salud
Difundir información rápidamente
Económico
Desventajas
Mantener el cumplimiento de las normas vigentes
Equilibrar la profesionalidad mientras se es atractivo y accesible
Evitar respuestas negativas
Todo esto significa que el marketing en redes sociales de atención médica es una oportunidad creciente para los proveedores. Sin embargo, debe hacerse bien. Aquí hay algunos consejos que puede implementar en su estrategia de redes sociales hoy, contáctanos.
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