Aprender a administrar un negocio puede ser desalentador. Según datos de 2018 , aproximadamente uno de cada 12 negocios cierra cada año en los Estados Unidos. Por otro lado, la Oficina del Censo de EE. UU. afirma que el año pasado se abrieron más de cuatro millones de empresas. Estos números solo siguieron creciendo durante la segunda mitad del año, alcanzando un aumento del 45 % en los primeros meses de 2021. Si está pensando en abrir un nuevo negocio, buscando aumentar su base de clientes o esperando aumentar sus ingresos, aquí está su guía para el éxito.

¿Por qué fracasan las empresas?

Dirigir una empresa no es para los débiles de corazón. Comenzar un negocio es arriesgado por su naturaleza. Para asegurarse de que entiende cómo administrar un negocio, es crucial saber qué puede salir mal y cómo evitarlo.

Dicho esto, aquí hay algunas razones comunes por las que las empresas fracasan y por las que otras tienen éxito.

1. Diferenciación poco clara

Los empresarios novatos, quizás incluso los experimentados, a veces pasan por alto cómo compite su negocio en un mercado abarrotado. No abordar la competencia y cómo ofrecer algo diferente en un mercado local puede llevar a que se quede fuera del negocio por completo.

Tenga algo único que ofrecer, tal vez sea una mejor calidad del producto o un mejor servicio. Esto siempre diferencia a una empresa de sus alternativas en el mercado. Captura tu parte del mercado haciéndote insustituible. Crear un plan de negocios sólido y comprender a sus clientes con la investigación lo ayudará a crear una estrategia sólida y asegurarse de que sepa dónde encaja.

‌2. Administración deficiente

Los dueños de negocios necesitan fuertes habilidades de gestión para supervisar a sus empleados. Deben asegurarse de que todos los aspectos del negocio, incluida la contratación y la cultura, sean prioridades. Si estos no se mantienen bajo control, es probable que haya una alta rotación de empleados.

Cada miembro del equipo debe querer ser parte de su entorno de trabajo. La cultura de su empresa debe ser saludable y motivar a su fuerza laboral. Los beneficios inmediatos de este tipo de dinámica en el lugar de trabajo entre la gerencia y los trabajadores son una menor rotación de empleados y una mayor productividad.

Crear valores centrales dentro de su plan de negocios de quién quiere ser como empresa ayudará a guiar su propia administración y otros gerentes que contrate.

‌3. Esfuerzos de marketing débiles

El marketing es un aspecto vital del funcionamiento de un negocio en todas las etapas, pero dejarlo como una idea de último momento y recortar los presupuestos cuando los tiempos son difíciles puede ser una pendiente resbaladiza que conduce al fracaso.

Los dueños de negocios deben conocer su público objetivo, cómo llegar a clientes potenciales y cómo aprovechar al máximo sus presupuestos de marketing. Debe considerar aprender de las guías de SEO, redes sociales, publicidad paga y marketing tradicional para comprender lo que desea. A veces, contratar a los expertos y la tecnología adecuados puede ayudar a garantizar que el marketing funcione sin problemas cuando los propietarios de negocios tienen demasiado en sus manos.

Consejos profesionales sobre cómo administrar un negocio

Una vez que tenga una mejor comprensión de por qué las empresas fracasan o tienen éxito, es hora de ponerse a trabajar para hacer que su propio negocio prospere . Aquí hay algunos consejos de expertos sobre cómo administrar un negocio en 2021.

‌1. Permanezca en la mente de sus clientes

La mayoría de los negocios que sobrevivieron al caos pasado fueron aquellos que tenían una presencia sólida en la mente de sus clientes. Si es una pequeña empresa y aún no puede operar normalmente debido a los cierres y las restricciones de ocupación, no deje que eso obstaculice sus esfuerzos de marketing.

El negocio crece con la persona que compra el producto.

‌2. Comprenda su gestión de clientes potenciales

¿Entiende completamente por qué los clientes potenciales no se convierten en clientes de pago? Profundizar en su lista de clientes potenciales e investigar por qué no se convierten puede ayudarlo a refinar su proceso para ganar más clientes.

‌3. Manténgase al tanto de sus competidores

Saber quiénes son sus competidores y qué están haciendo es una excelente manera de aprender en los negocios. No copie lo que están haciendo, por supuesto, pero monitorear a su competencia le dará una mejor idea de lo que los ayuda a tener éxito, lo que le permitirá adaptar estos conocimientos a sus circunstancias específicas.

‌4. Proporcionar un gran servicio

Olvidar este paso puede ser la causa principal de la desaparición de su empresa, incluso cuando todo lo demás parece funcionar sin problemas. Tus clientes saldrán rápidamente por la puerta, te dejarán malas críticas en línea y les dirán a sus amigos y familiares que se mantengan alejados si no los tratas de manera excelente.

5. Manténgase consistente

Encuentre la estrategia que funcione para su negocio y manténgala. En última instancia, esto creará hábitos positivos que se traducirán en más ingresos. Recuerde: la consistencia es clave para que su negocio funcione y gane dinero.

6. Concéntrese en su cliente principal

Comprender sus datos demográficos principales (sus deseos, necesidades y puntos débiles) le dará una ventaja para establecer una estrategia de marketing ganadora dirigida directamente a ellos.

‌7. Utilice las redes sociales a su favor

En estos días, las redes sociales son cruciales para hacer crecer un negocio. Aproximadamente 4480 millones de personas usan las redes sociales en todo el mundo, y las cifras siguen aumentando. Cree contenido atractivo que haga que su audiencia principal quiera compartir lo que hace en línea. Esto lo pondrá en los ojos de sus amigos y familiares, lo que en última instancia generará más clientes para su negocio.

‌8. Crea conexiones directas con tus clientes

Mantenga la conversación en marcha para crear un vínculo con su público objetivo. Incluso si decide automatizar sus publicaciones en las redes sociales , asegúrese de darle un toque humano haciendo preguntas y respondiendo a los comentarios y consultas de sus seguidores.

‌9. No tengas miedo de acercarte

Pida a sus clientes que se suscriban a su boletín de noticias para que nunca se pierdan una oferta. Esto creará otro nivel de compromiso, trayendo más tráfico a su sitio y, con suerte, aumentando sus ventas. Solo asegúrese de no enviar spam a sus suscriptores; no desea terminar en su carpeta de correo no deseado.

10. Invierta en una marca adecuada

Crear una identidad de marca audaz es una excelente manera de asegurarse de que sus clientes lo conozcan y lo recuerden. Esto te ayudará a ser lo primero que les venga a la mente cuando piensen en el producto o servicio que vendes.

11 . Construya relaciones para toda la vida‌

Es mucho más fácil mantener a un cliente que regresa que ganar uno nuevo. Trate a sus clientes y clientes potenciales como lo haría con alguien con quien le gustaría construir una relación duradera.

12. Contrata a las personas adecuadas

Construya un equipo de personas cuyos valores estén alineados con los de su empresa. Los empleados que comparten su misión y visión se esforzarán al máximo para ayudarlo a lograrlas todos los días porque ven el éxito de la empresa como propio.

13. Sea flexible

Es importante tener un plan de negocios y un plan de marketing, pero tenga en cuenta los cambios que podrían afectarlo. Las recesiones globales y la inflación pueden provocar la necesidad de realizar ajustes en su plan y controlar su inversión publicitaria.

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